Netflix droht Basis-Abo-Kunden mit Kündigung - es gibt eine günstige Alternative

Nürnberg - Obwohl Netflix zuletzt mit positiven Zahlen punktete, könnte der Streaming-Anbieter einen Teil seiner Kunden bald wieder verlieren. Das Unternehmen will sein Basis-Abo einstampfen. Bestandskunden haben nur eine Möglichkeit, günstig weiterzuschauen.

"Später entscheiden": Noch können Basiskonto-Kunden diese Option wählen, wenn sie auf dem Rechner oder dem Fernseher Netflix aufrufen und sich noch nicht für ein neues Abo entscheiden wollen. Ab dem 29. Mai soll das aber ein Ende haben. Denn die Zeit des günstiges Basis-Abos ist vorbei.

Netflix‘ Basis-Abo kostet derzeit 9,99 Euro im Monat

Bisher zahlt die Bestandskundschaft 9,99 Euro im Monat für das Basis-Abo. Ursprünglich hatte dieses sogar nur 7,99 Euro gekostet. Zur Vorstellung des Geschäftsberichts Anfang 2024 kündigte Netflix an, dass Basis-Kunden zu anderen Abo-Modellen wechseln müssen. "Wir planen, den Basis-Tarif in einigen Märkten, in denen das Werbe-Abo verfügbar ist, einzustellen". Auch in Deutschland gibt es ein solches Angebot.

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Nun macht Netflix ernst und schickt ersten Basis-Tarif-Kunden in Kanada und Großbritannien die Kündigung. Ein Reddit-Nutzer hat einen Screenshot von der Kündigung gepostet. "Du musst bis zum 1. Juni einen neuen Plan wählen oder deine Mitgliedschaft wird automatisch gecancelt", heißt es in der E-Mail. Wer sich nicht für ein neues Abo entscheide, dürfe noch bis zum 1. Juli 2024 im Basis-Plan weiterschauen. Für die Zeit danach wird dem Kunden der Standard-Tarif empfohlen.

Aus fürs Basis-Abo: Netflix-Kunden sind sauer

Laut Kommentar des Angeschriebenen offenbar keine Option: "Ernsthaft? Da will ich doch ganz bestimmt upgraden und dir mehr Geld geben. Danke, Netflix!". Mehr als 4.200 Kommentare darunter klingen ähnlich sarkastisch – viele weitere Menschen berichten darin davon, dass sie Netflix wegen des in ihren Augen zu hohen Preises den Rücken gekehrt haben.

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Derzeit gibt es bei Netflix in Deutschland für Neukunden drei Abo-Varianten: Das Standard-Abo ohne Werbung für 13,99 Euro, das Premium-Abo für 19,99 Euro sowie das Standard-Abo mit Werbung für 4,99 Euro. Das Basis-Abo wird Neukunden bereits seit vergangenem Oktober nicht mehr angeboten. Wer nach dem 1. Juni günstig weiterschauen will, dem bleibt daher nur die Option mit eingeblendeten Werbeparts.

Das Netflix-Standard-Abo mit Werbung ist sogar günstiger

Die Coronapandemie hatte bei Netflix für einen enormen Kundenansturm gesorgt. Auch im ersten Quartal 2024 stiegen die Nutzerzahlen des Streamingdienstes weiter. Zuletzt hatten weltweit mehr als 269 Millionen Menschen ein Abo bei Netflix, was im Vergleich zum Schlussquartal 2023 einer Steigerung von 16 Prozent entspricht. Dabei hatte es schon damals über einen Zuwachs an Neukunden von 12,8 Prozent gegenüber dem Vorquartal berichten können.

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